Comment utiliser le manageur de campagne en image

Que vous souhaitiez modifier, confirmer ou participer, voici en image comment fonctionne le manageur de campagne :

A – Gardez à portée de main l’e-mail qui vous a été envoyé et qui résume la somme que vous nous avez déjà versée et votre code Promo unique

B – Rendez-vous sur la page du manageur de campagne en cliquant sur le bouton rouge (« Je confirme ma contribution » ou « Je modifie ma contribution »)

C – Remplissez le manageur de campagne, puis cliquez sur « ajoutez au panier »

D – Accédez à votre panier, en cliquant sur l’icône « panier » en haut à droite

E-1 – Si vous avez accédé à votre panier via « voir le panier » : rentrez votre code Promo dans le cadre réservé sous la liste des produits commandés

E-2 – Si vous avez accédé à votre panier via « Commander » : rentrez votre code Promo tout en haut de la fenètre, au-dessus du formulaire dans le cadre réservé « Avez-vous un code Promo ? Cliquez ici pour entrer votre code »

F – Remplissez vos coordonnées et, le cas échéant, choisissez votre mode de paiement

Quelques questions :

En entrant mon code Promo, mon panier tombe à 0€

C’est le cas si vous avez confirmé les mêmes produits que ceux de la campagne Ulule.

Par exemple : si vous aviez déjà payé 39€ lors de la campagne Ulule, vous avez reçu un e-mail mentionnant que vous disposez d’un montant de 39€ que nous avons reçu de votre part.

En rentrant votre code Promo, 39€ vous sont attribués d’office. Et si vous confirmez votre commande identique à celle de la campagne Ulule, vous n’avez rien à payer de plus et votre panier est donc à 0€.

En entrant mon code Promo, mon panier n’est pas à 0€

Cela se produit quand vous avez modifié votre contribution par rapport à votre contribution Ulule, en ajoutant des produits, par exemple.

Exemple : vous avez reçu un e-mail vous informant que lors de la campagne Ulule vous avez contribué pour l’anthologie volume 1 à 20€. Nous avons donc déjà reçu 20€ de votre part et est mentionné dans l’e-mail que vous avez reçu : « Déjà reçu de votre part : 20€ ».

Sur la page du manageur de campagne, vous confirmez votre commande Ulule en cliquant sur : « Volume 1 – Papier » — 20€

Mais vous voulez également l’anthologie volume 2 à 19€ et cliquez donc sur : Volume 2 – Papier » – 19€. Votre commande passe donc de 20€ à 39€.

En rentrant votre code Promo vous bénéficiez d’une « réduction » sur votre panier de 20€ (qui est la somme que nous avons déjà reçue de votre part).

Reste à nous régler 19€, qui correspond au volume 2 dans notre exemple.

En entrant mon code Promo, je me suis trompé et mon code Promo n’est plus valide

Pas de problème.

Écrivez-nous pour nous le signaler, nous procèderons à un remplacement de code Promo.

Contact